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Ce que les organismes peuvent faire

Les personnes qui travaillent dans des organismes peuvent faire plusieurs choses pour soutenir votre communication selon:

  • Le type de professionnel et service
  • Que les personnes qui y travaillent vous connaissent bien ainsi que votre façon de communiquer
  • Le degré de difficulté de la communication au sein de cet organisme

Chez la plupart des professionnels et organismes, vous attendrez des personnes qu’elles:

  • Soient aimables et s’adressent directement à vous
  • Ne sous-estiment pas vos capacités
  • Demandent ce qu’elles peuvent faire quand elles communiquent avec vous
  • Vous donnent du temps supplémentaire pour communiquer
  • Fassent un vrai effort pour comprendre votre message
  • Vous demandent si vous avez besoin d’aide pour la lecture et l’écriture

Les professionnels qui travaillent dans les services de la santé, les services d’urgence, de la police, les services juridiques et judiciaires devraient agir ainsi également. De plus, vous voudrez peut-être:

  • Un personnel formé pour communiquer avec vous
  • Avoir accès à un assistant en communication pour vous aider à communiquer si nécessaire
  • Avoir accès à des images d’urgence, des tableaux alphabétiques et des outils de communication

Ressources

Conseils de communication pour les professionnels et services

  • Il s’agit d’une liste de conseils généraux de communication pour les professionnels et organismes. Vous pouvez imprimer la liste et la remettre aux professionnels et organismes dans votre communauté.

A quoi s’attendre de la part d’un professionnel ou prestataire de service

  • C’est une liste d’attentes que vous pouvez avoir chez un professionnel ou prestataire de services accessibles sur le plan communicationnel.

Brochures CAN

  • C’est une brochure que vous pouvez imprimer et donner à des professionnels et prestataires de services dans votre communauté. Vous pouvez aussi nous contacter pour des copies papier.

Rendre vos services accessibles

  • Informer les professionnels et organismes sur les ressources CAN en ligne pour rendre leurs services accessibles en terme de communication.